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7ème km de Larisa Kozanis, 41500                      

+30 2410 831444                      

                       

Du lundi au vendredi : 9h00 – 5h00

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7ème km de Larisa Kozanis, 41500                      

SOUVENT DES QUESTIONS

Comment puis-je planifier une visite chez vous ?

Pour prendre rendez-vous-visite, vous pouvez nous contacter par téléphone au +302410831444, ou par e-mail à info@varnas.gr , mais aussi avec une visite directe dans nos locaux (7ème km de Larissa-Kozanis, Code Postal : 41500).

Combien de temps faudra-t-il pour effectuer les réparations sur mon véhicule ?

Notre politique est de fournir un service rapide avec l'achèvement le jour même de la plupart des travaux sur votre véhicule en gardant à l'esprit la sécurité et en effectuant la réparation correctement.

Pourquoi mon véhicule a-t-il besoin d’un entretien s’il fonctionne bien ?

Un entretien régulier de votre véhicule protège votre investissement, permet d'éviter les pannes qui entraînent des retards importants dans vos travaux et vous fera économiser des frais de réparation à l'avenir.

Ai-je besoin d'un rendez-vous pour réparer mon véhicule ?

Nous essayons d'effectuer la plupart des réparations dans la même journée. Afin d'atteindre cet objectif, une information préalable avant votre visite est importante, afin que nous puissions vous fournir les meilleurs services possibles grâce à une planification appropriée des travaux.

Quelles cartes de crédit/débit acceptez-vous ?

Notre société accepte toutes les cartes de crédit et de débit des institutions bancaires nationales, ainsi qu'un grand nombre de cartes étrangères (MasterCard, Visa, etc.).

Comment puis-je recevoir un produit que je souhaite ?

Le produit souhaité peut vous parvenir de deux manières : soit par coursier/société de transport (en fonction de son volume) soit par retrait dans notre magasin au 7ème km de Larissa-Kozani.

Est-il sûr d'acheter en saisissant les détails de ma carte ?

Le mode de paiement par carte électronique est garanti, car le site vous redirige vers l'environnement de la banque partenaire, qui dispose de toutes les certifications et garanties pour protéger vos informations personnelles.

Comment serai-je informé de l’avancement de ma commande ?

Vous pouvez suivre l'évolution de votre commande en temps réel grâce aux mises à jour par courrier électronique (email) que nous envoyons sur le compte électronique déclaré par vous. Après avoir quitté notre magasin pour les envois par coursier, vous serez informé par SMS de l'avancement de votre commande.

Comment puis-je commander ?

 

Commander les produits que vous souhaitez est un processus simple et familier. Vous suivez les étapes suivantes : Accueil-> Eshop-> Tracteur/Remorque-> Produit de votre choix -> Ajouter au panier-> Terminer la commande-> Remplissez les détails-> Envoyer la commande-> Paiement.

Qu'est-ce que le centre d'appels et à quelles heures fonctionne-t-il ?

Les numéros de téléphone de notre centre d'appels sont le +302410831444 (Service technique) et le +302410831445 (Service commercial) et sont ouverts du lundi au vendredi : de 09h30 à 17h30.

Avez-vous encore des questions?

Demandez-nous ce dont vous avez besoin et bientôt un ingénieur répondra avec vous !